Điều Khoản Sử Dụng Sunwin Quan Trọng Người Mới Nên Biết

Điều khoản sử dụng được xem như hợp đồng cung cấp dịch vụ, sản phẩm giữa cổng game và khách hàng. Thành viên cần hiểu rõ các thỏa thuận, quyền và trách nhiệm 2 bên trong quá trình tương tác. Sau đây, Sunwin sẽ tổng hợp lại các chính sách quan trọng nhất, đặc biệt thành viên mới nên biết.

Chấp nhận điều khoản sử dụng và phạm vi áp dụng

Điều khoản dùng dịch vụ là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa cổng game và người sử dụng. Thông qua đó, khách hàng sẽ nhận định rõ quyền, nghĩa vụ của 2 bên trong quá trình tương tác. Chúng tôi cũng hạn chế tối đa các trường hợp vi phạm quy định, ảnh hưởng đến nền tảng hoặc thành viên khác.

Điều khoản sử dụng áp dụng cho tất cả thành viên truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất cứ dịch vụ nào trên nền tảng. Bao gồm hệ sinh thái như website, ứng dụng di động và các mạng xã hội khác thuộc quyền quản lý của cổng game. Thành viên chấp nhận tạo tài khoản sẽ mặc định đã đọc và tuân thủ toàn bộ nội dung mà không cần ký kết văn bản.

Chính sách điều khoản & điều kiện chi tiết tại Sunwin

Trước khi đồng ý đăng ký tài khoản, hội viên hãy đọc và đồng ý tất cả quy định, chính sách tại nền tảng. Quan trọng nhất là mục điều khoản tham gia liên quan đến giao dịch, thông tin, bảo mật,… dưới đây.

Điều khoản sử dụng với tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất 1 tài khoản hợp lệ/IP/số điện thoại. Độ tuổi tối thiểu để đăng ký là 18 tuổi hoặc theo quy định pháp luật, thành viên cũng có khả năng chịu trách nhiệm trước pháp luật. Đặc biệt, khách hàng phải chú ý thêm những điều kiện khi sở hữu tài khoản riêng tại cổng game:

• Khách hàng chịu trách nhiệm ghi nhớ tên đăng nhập, mật khẩu, cổng game không bồi thường các thiệt hại phát sinh do lỗi người dùng.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo điều khoản sử dụng.
• Các hành vi như hack, sử dụng phần mềm gian lận hoặc khai thác trục lợi, rửa tiền,… sẽ bị khóa ngay lập tức.

Về giao dịch và thanh toán

Cổng game hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi như ngân hàng nội địa, USDT, thẻ cào và ví điện tử. Khi chuyển khoản, khách hàng không cần mất bất cứ chi phí nào khác, chỉ cần thực hiện trong đúng hạn mức giao dịch.

• Điều khoản sử dụng quy định rõ khách hàng cần giữ bí mật mã OTP, tuyệt đối không tiết lộ cho người khác.
• Hoàn tiền chỉ được thực hiện trong các trường hợp lỗi hệ thống từ phía cổng game, chúng tôi sẽ hỗ trợ làm việc với bên thứ 3 cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Đảm bảo các giao dịch tuân thủ pháp luật và không liên quan đến hoạt động trái pháp luật như rửa tiền, lừa đảo,…
• Cổng game có toàn quyền từ chối hoặc tạm ngưng giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Về bảo mật thông tin

Trong chính sách điều khoản sử dụng, cổng game thông báo rõ những dữ liệu được thu thập để phục vụ. Chúng tôi cam kết không dùng với mục đích phi lợi nhuận, chỉ lưu trữ khi được khách hàng đồng ý (bằng cách chấp nhận điều khoản khi đăng ký). Các đối tác nhận thông tin phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt khi đã chấp thuận.

Chấm dứt và tạm ngưng dịch vụ/sản phẩm

Trong quá trình hoạt động tại nền tảng, một số hành vi vi phạm mức độ nặng sẽ bị đình chỉ/chấm dứt như:

• Vi phạm nghiêm trọng quy định hoặc không hoạt động trong thời gian trên 12 tháng.
• Yêu cầu chấm dứt từ phía người dùng được gửi đến chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Nếu bị buộc chấm dứt hợp đồng, khách hàng có quyền khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận thông báo. Chúng tôi sẽ xem xét bằng chứng và phản hồi trong tối đa 3 ngày làm việc tiếp theo.

Quyền sửa đổi điều khoản sử dụng và giải quyết tranh chấp

Cổng game có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật nội dung trong điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ. Áp dụng bất cứ lúc nào để đáp ứng sự thay đổi của luật pháp địa phương, chính sách nội bộ hoặc cải thiện dịch vụ. Nội dung chỉnh sửa bao gồm nhưng không giới hạn ở quy định về tài khoản, giao dịch, bảo mật.

Theo điều khoản sử dụng, mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được điều chỉnh theo pháp luật. Chúng tôi khuyến khích giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp bằng hotline hoặc email. Nếu không thành công, cổng game sẽ ủy quyền cho tổ chức uy tín được 2 bên đồng ý để làm việc.

Lời kết

Qua bài viết trên, thành viên đã tìm hiểu về những chính sách trong điều khoản sử dụng của cổng game. Chúng tôi hướng đến mục đích giữ môi trường giải trí luôn an toàn, minh bạch và đủ công bằng. Nếu bạn đang tìm địa chỉ đáng chơi để gắn bó lâu dài, hãy truy cập Sunwin ngay nhé!